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OSD Aidants décrypte les récits d’expérience et solutions partagées sur le web entre proches de personnes dépendantes.

> OSD Aidants est l’édition 2021 de l’Observatoire du Système D, une série d’études de web-ethnographie réalisée par DCAP Research.

> L’analyse sémantique livre aux acteurs de santé et aux entreprises, les clés pour un design de services efficace, à destination des aidants.

Commander l’étude ou en savoir plus : Contactez DCAP

Les contributions de Diouldé Chartier-Beffa à MRnews

> Dossier / Les émotions des consommateurs : comment les capter pour action ?
« Derrière les émotions, il y a toujours une rationalité atteignable. »

> Dossier / Les études socio-culturelles servent-elles encore à quelque chose ?
« Les courants socio-culturels sont les meilleurs repères pour avancer aujourd’hui. »

> Dossier / Peuple vs élites : les études en question ?
« Il faut s’obliger à regarder ailleurs que sous le réverbère. »

> Dossier / Covid-19 : Comment se préparer au monde et aux consommateurs « d’après » ?
« Cette folle période est aussi un vrai temps pour les entrepreneurs ! »

> Dossier / Faut-il dynamiter les baromètres de satisfaction ?
« Et si l’on passait aux baromètres d’expérience ? »

> Dossier / Economie comportementale : le nouveau chamboule-tout des études ?
« L’économie comportementale apporte une double formidable opportunité. »

> Tous les articles de Diouldé Chartier-Beffa sur MRnews

VISUEL-ABEILLE-site

Apports de l’éthologie au Design d’expérience :
découvrez nos méthodes d’audit et optimisation de parcours client.

> DCAP utilise les connaissances avancées sur les mécanismes cognitifs du repérage pour optimiser les parcours des usagers d’espaces physiques et digitaux : restaurants, gares, magasins, espaces urbains, transports…

> Méthodes d’exploration et de design de parcours développées avec notre partenaire Clovis Levrez, Docteur en Éthologie. 

> Pour une optimisation sur-mesure de vos parcours client : Contactez DCAP

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Une étude pour les acteurs de la Beauté, l’Hygiène et la Santé, sur l’expérience du soin de soi avant, pendant et après le confinement.

> Le Covid-19 a bousculé nos priorités en matière d’apparence et de bien-être. La préoccupation de sécurité sanitaire modifie les gestes d’hygiène comme les gestes sociaux les plus courants.

> Quelle culture du soin de soi émerge, portée par quelles pratiques et quels produits, au nom de quelles visions du corps ?

> DCAP Research lance l’étude Vision Prendre soin de soi, une web-ethnographie qui décrypte l’évolution des expériences partagées sur le web social.

Étude en souscription : nous contacter

Retour d’expérience sur le vécu des soignants et des patients Covid-19 aux premiers mois de la pandémie.

> Réalisée par Isee et DCAP Research en avril 2020, Treating COVID-19 analyse les témoignages des expériences de soignants, patients et experts, sur le web social.

> L’analyse des réactions à chaud permet de dégager des pistes combinant approche médicale et approche comportementale.

> Rencontrer les auteurs ou organiser des ateliers de réflexion autour des résultats :  contacter DCAP

> Voir le replay du webinar de présentation des résultats