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OSD Aidants décrypte les récits d’expérience et solutions partagées sur le web entre proches de personnes dépendantes.

> OSD Aidants est l’édition 2021 de l’Observatoire du Système D, une série d’études de web-ethnographie réalisée par DCAP Research.

> L’analyse sémantique livre aux acteurs de santé les clés pour un design de services efficace, à destination des aidants.

Commander l’étude ou en savoir plus : Contactez DCAP

Les apports de l’éthologie au Design d’expérience. Découvrez nos méthodes d’audit et optimisation de parcours client.

> DCAP applique les connaissances récentes sur les mécanismes cognitifs du repérage pour optimiser l’expérience des usagers d’espaces physiques et digitaux : restaurants, gares, magasins, espaces urbains, transports…

> Méthodes d’exploration et de design de parcours développées avec notre partenaire Clovis Levrez, Docteur en Éthologie. 

Pour une optimisation sur-mesure de vos parcours client : Contactez DCAP

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Décrypter les imaginaires des Français pour construire un avenir désirable.

Avec Net-Conversations, la web-ethnographie explore les expériences et projections d’avenir partagées sur le web depuis le début de la pandémie.

> L’analyse sémantique révèle les imaginaires qui préfigurent les changements de valeurs et de comportements.

> L’étude livre un cahier de prospective incarné dans des récits du quotidien, pour construire de nouveaux repères dans un monde bouleversé par le Covid.

> DCAP anime des ateliers avec vos équipes pour dégager des axes prioritaires pour votre business.

Étude en souscription : nous contacter

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Une étude pour les acteurs de la Beauté, l’Hygiène et la Santé, sur l’expérience du soin de soi avant, pendant et après le confinement.

> Le Covid-19 a bousculé nos priorités en matière d’apparence et de bien-être. La préoccupation de sécurité sanitaire modifie les gestes d’hygiène comme les gestes sociaux les plus courants.

> Quelle culture du soin de soi émerge, portée par quelles pratiques et quels produits, au nom de quelles visions du corps ?

> DCAP Research lance l’étude Vision Prendre soin de soi, une web-ethnographie qui décrypte l’évolution des expériences partagées sur le web social.

Étude en souscription : nous contacter

Retour d’expérience sur le vécu des soignants et des patients Covid-19 aux premiers mois de la pandémie.

> Réalisée par Isee et DCAP Research en avril 2020, Treating COVID-19 analyse les témoignages des expériences de soignants, patients et experts, sur le web social.

> L’analyse des réactions à chaud permet de dégager des pistes combinant approche médicale et approche comportementale.

> Rencontrer les auteurs ou organiser des ateliers de réflexion autour des résultats :  contacter DCAP

> Voir le replay du webinar de présentation des résultats